Was sind Leads? Bedeutung, Arten und erfolgreiche Lead-Gewinnung im Marketing

Der Begriff „Lead“ ist vor allem im Online-Marketing und Vertrieb weit verbreitet. Doch was sind Leads eigentlich genau, welche Bedeutung haben sie für dein Unternehmen, und wie können Unternehmen Leads erfolgreich gewinnen und in zahlende Kunden verwandeln? In diesem Blogpost bieten wir eine Starter-Einführung in alles Wichtige rund um das Thema Leads, ihre Bedeutung und die Kunst der nachhaltigen Lead-Gewinnung.

Was sind Leads?

Ein Lead ist einfach gesprochen ein potenzieller Kunde, der Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung von deinem Unternehmen gezeigt hat. Das kann beispielsweise durch das Ausfüllen eines Kontaktformulars oder die Anmeldung zum Newsletter erfolgt sein.

Leads Bedeutung im Marketing

Im Marketing-Kontext beschreibt ein Lead eine Person, die aktiv Informationen hinterlässt, um mehr über das Angebot eines Unternehmens zu erfahren. Leads sind somit die Basis für jede Conversion-Strategie, da aus ihnen schrittweise Kunden gewonnen werden.

Was bedeutet Lead-Gewinnung (Lead Generation)?

Wenn Unternehmen neue Interessenten identifizieren, ihre Kontaktdaten erfassen und sie ansprechen spricht man von Lead-Gewinnung. Mit Blick auf die Ansprache der Leads kann diese über digitale Kanäle wie Websites, Social Media oder E-Mail-Marketing erfolgen.

Das Ziel der Lead-Gewinnung liegt darin, relevante Kontakte zu generieren, die ein echtes Interesse an der Marke oder dem Angebot haben. Wie so oft gilt hierbei der Spruch „Qualität über Quantität“ - Denn die reine Masse an Leads ist nicht langfristig zielführend, wenn nur ein minimaler Bruchteil von ihnen zu zahlenden Kunden werden.

Wie gewinnt man Leads erfolgreich und nachhaltig?

Erfolgreiche Lead-Gewinnung basiert auf Vertrauen, Mehrwert und zielgerichteter Kommunikation.
Hier sind einige bewährte Strategien für die Lead-Gewinnung:

1. Content-Marketing:
   Biete wertvolle Inhalte an, wie Blogartikel, die ein konkretes Problem deiner Zielgruppe lösen.

2. Landingpages & Formulare:
   Optimiere deine Website für Conversions mit klaren Call-to-Actions und einfach auszufüllenden Formularen. Die User Experience (UX) sollte im Vordergrund stehen.

3. E-Mail-Marketing & Newsletter:
   Um Leads weiter zu qualifizieren und im Kaufprozess zu begleiten solltest du die Nachverfolgung eines früheren Kontakts immer im Blick zu behalten (Follow Ups)

4. Social Media & Paid Ads:
   Plattformen wie LinkedIn, Instagram (Meta Ads) oder Google Ads sind ideale Kanäle, um gezielt qualifizierte Leads anzusprechen.

5. CRM- & Marketing-Automation:
   Mit CRM-Tools kannst du Leads tracken, bewerten und personalisiert ansprechen und damit deine Effizienz und Nachhaltigkeit steigern.

Welche Kategorien von Leads gibt es?

Man unterscheidet bei Leads im Regelfall zwischen folgenden Kategorien:

Diese Einteilung hilft, den richtigen Kommunikationsansatz für jede Phase zu finden – vom ersten Interesse bis zur Kaufentscheidung.

Von Lead zu Conversion – der Weg zum Kunden

Der Weg vom Lead zur Conversion (also zum zahlenden Kunden) ist ein Prozess, der oft mehrere Schritte umfasst. Einfach gesprochen sind es die Folgenden:

1. Awareness (Aufmerksamkeit):
   Die Zielperson wird auf dein Unternehmen aufmerksam.

2. Interest (Interesse):
   Sie konsumiert Inhalte und zeigt aktives Interesse.

3. Consideration (Überlegung):
   Der Lead vergleicht Angebote und sucht gezielte Informationen.

4. Decision (Entscheidung):
   Durch gezielte Kommunikation (z. B. Angebote, Demos, Beratung) wird der Lead zum Kunden.

Fazit

Leads sind wichtige Kennzahlen und das Herzstück erfolgreichen Marketings. Sie repräsentieren potenzielle Kunden, die durch kluge Lead-Gewinnung, gezieltes Nurturing und individuelle Ansprache Schritt für Schritt zur Conversion geführt werden. Nachhaltige Lead-Gewinnung bedeutet, Mehrwert zu schaffen, Vertrauen aufzubauen und langfristige Beziehungen zu pflegen. Ob über Content-Marketing, Social Media oder E-Mail-Automation. Du brauchst Unterstützung bei der Identifizierung und strategischen Planung deiner Lead-Gewinnung? Wir bei Okeano unterstützen dich gern dabei, effektive Prozesse aufzubauen, Zielgruppen gezielt anzusprechen und hochwertige Leads nachhaltig zu gewinnen.